Indispensable dans certaines situations, elle se révèle toujours très utiles, peu importe son choix d'utilisation. Reconnue et valorisée par les établissements du secteur médico-social. Elle est toute fois encore trop peu utilisée par les intervenants à domicile notamment auprès des populations du grand âge. Ils se privent ainsi d'outils simples et efficaces faisant souvent fonction de leviers lors de situations complexes. L'avez-vous reconnue ? Il s'agit de la communication